Il reparto Assistenza Tecnica e Logistica della Ferruzzi, dispone di un organico di 8 persone altamente qualificate in grado di seguire i clienti nella veloce soluzione di problematiche, hardware e software, con estrema professionalità.
Ed inoltre siamo regolarmente iscritti al Mercato Elettronico per le Pubbliche Amministrazioni.
I tecnici del reparto sono in grado di poter gestire quattro distinti livelli di assistenza:
1) Intervento On-site
2) Livello di assistenza telefonica/email
3) Intervento in sede
4) Intervento con contratto di manutenzione
5) Interventi remoti in teleassistenza